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(一)杭州市人民政府设立"杭州市城市管理行政执法局",同时挂"杭州市城市管理行政执法支队"牌子,实行"一个机构,两块牌子",下设直属大队;各区设立"××区城市管理行政执法局",同时挂"××区城市管理行政执法大队"牌子,下设城市管理行政执法中队,派驻街道(乡镇)。
(二)市城市管理行政执法局(市支队)为正局级,市局内设处(室)和直属大队为正处级,区城市管理行政执法局(区大队)为正处级,区局内设科(室)、中队为正科级。市、区城市管理行政执法局内设机构由市、区人事编制部门按职能分工确定。
(三)全市城市管理行政执法队伍定编1600名,其中行政编制150 名,事业编制1450名。
1、行政编制核定:市城市管理行政执法局行政编制50名。各区城市管理行政执法局行政编制共100名。其中,上城区18名,下城区16名,江干区17名,拱墅区17名,西湖区22名,滨江区10名。
2、事业编制核定:市、区1450名事业编制按1.5∶8.5的比例配置,保证充实基层执法力量。市支队为218名(包括杭州经济技术开发区、之江国家旅游度假区、高新技术产业开发区55名),区大队为1232名。各区根据管理工作实际,提出人员配置数量,由市人事编制部门按计划核定。
内设机构
办公室：负责协调局机关的日常工作;负责文秘、信访、简报、档案、机要、保卫、会务、接待及机关后勤管理工作。联系话：85170441
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政治处：负责办理局党委的日常工作;负责组织、人事、宣传、综合治理、计划生育、普法教育、离退休人员的管理工作；负责指导基层党建工作。联系电话： 85170435
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综合处：负责综合协调与市政府相关部门的工作,对各区局城市管理行政执法工作行使协调、检查、督促职能;根据需要,负责办理统一调度全市城市管理行政执法队伍的具体事项；负责全市城市管理行政执法系统计算机网络中心的规划、建设和管理。联系电话： 85153133
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督察处：负责组织对全市城市管理行政执法队伍的依法行政情况进行检查、监督和业务考核;负责对城市管理行政执法中的不作为、乱作为现象及违章违纪问题进行调查和处理,受理相对人不服行政处罚决定的投诉;负责全市城市管理行政执法队伍的行风建设。联系电话：85170442
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法规处：负责有关城市管理行政执法地方性法规、规章和规范性文件的调研、起草、审核、备案工作;负责组织全市城市管理执法队伍的业务培训;负责对直属大队一般行政执法案件的核审;受理行政执法中的投诉、应诉和行政复议工作；负责行政执法重大案件的上报备案工作。联系电话： 85159214
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财装处：负责财务工作和市级城市管理行政执法队伍专用装备的计划、配置、保养及更新等管理工作。联系电话： 85102973
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监察室：市监察局派驻 联系电话： 85062636
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机关党委：负责局机关党员管理教育日常工作,负责抓好机关作风建设,搞好党员的发展工作,搞好机关干部廉正建设,加强机关各支部建设,完成局党委交办的各项任务. 联系电话： 85172952
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直属单位
杭州市城市管理行政执法支队直属大队：受委托行使市容环境卫生管理方面违法养犬、城市规划管理方面法人跨区违法行为和市政公用管理中燃气、公交、供（节）水、供热等方面违法行为的行政处罚权，并完成上级交办的其他事项。联系电话：85171508
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杭州市城市管理行政执法投诉受理中心：受理群众来信、来访、来电、网上投诉；承办“12345”市长公开电话、市信访局、相关单位转办等各种渠道的投诉、举报等；交办处理投诉受理单并负责办理情况的监督、审查和反馈；审理一般程序案件材料并执行处罚结果；承担对市区非法涂写张贴广告行为的查处；承担夜间、节假日的应急任务。联系电话：96310
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杭州市城市管理行政执法信息中心：为城市管理行政执法工作提供信息服务，负责全市城市管理行政执法信息管理系统的规划、开发、运行和维护；承担市城市管理行政执法网站的建设和运转；承担全市城市管理执法电子监视系统的日常工作。联系电话： 85100406
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